TERMS AND CONDITIONS

購買保證

1. 除特別標明的水貨產品*外，本公司所出售的貨品均為正品行貨。

*註：所有水貨產品均享有本公司提供的保養服務。

送貨安排

1. 送貨服務需約1至5個工作天。

2.所有產品均於款項到帳後方可安排送貨 如零件缺貨，會第一時間聯絡閣下告知，及安排更換其他產品或退款。

產品退換

1. 電腦組裝組合不可退貨。

免費5年線上支援     

1. 本公司為您提供免費5年線上支援服務，您可隨時透過WhatsApp、Facebook Messenger、電郵等途徑與我們聯絡，我們會盡快回覆客人的查詢及問題

     

免費1年自攜檢查     

1. 購買砌機服務的客人，本公司會提供1年自攜檢查服務，若客人發現電腦出現問題，可聯絡本公司預約將產品自攜到本公司檢查。

2. 本公司會進行檢測及維修，但發現問題不能即時解決，本公司將安排進行詳細測試及維修，有消息後會通知客人電腦的情況，完成後同事會聯絡閣下取回(如需安排送回電腦須收取港幣$100的運輸費用)。

3. 非於藍佬電腦購買之產品不在支援範圍內 。

4. 檢查或維修個案因應不同情況下，可能需要重新安裝電腦系統，為免引致客人資料遺失，請客人先自行備份資料。

5. 如因檢查或維修引致資料遺失，本公司慨不負責。

6. 若是人為損壞或軟件問題，會視情況收取維修費。 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

其他注意事項： 

1. 訂單的有效日期為14天，逾期的訂單本公司有權重新調整訂單內產品的價格或取消訂單。

2. 非辦公時間內購買的訂單及工作天當天下午2時後的訂單，訂單的送貨日期將以下一個工作天起開始計算。

3. 送貨時間將會於完成備貨後交由送貨員直接客人聯絡，我們會盡量配合客人的送貨要求，訂單送貨日期可能會因此有所延誤。

4. 如購買的產品出現缺貨的情況，本公司職員將會聯絡客人作出安排。

5. 因組裝電腦及調配產品等需時關係，訂單的送貨日期可能會順延處理。 

6. 客人的送貨地址如電梯無法到達，送貨人員將安排於在地面交收，如客人仍需送貨人員送到府上，送貨人員將向客人收取額外附加費用，實際情況請先向送貨人員查詢。

7. 部分偏遠地區需收取額外附加費用，如馬灣、沙頭角、東涌、石澳等地區*須額外收取港幣$100-300不等。該費用會在同事核實訂單地址時通知客人收取，所有訂單預設的運費項目未包含偏遠地區附加費。

8. 如客人不希望繳付偏遠地區附加費，運輸同事將送到最就近的免費送貨地區內交收。

9. 為避免客人濫用免費送貨服務，每張訂單只會提供一次送貨服務。

10. 送貨時間將收到送貨人員確認，如因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任。

11. 所有組裝服務均在本公司進行，送貨服務並不會在收貨地址進行安裝及組裝。

12. 所有預訂產品不適用於以上運送方式，預訂產品實際到貨日期根據代理商提供貨品日期作準 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

*註： 偏遠地區數量眾多因此未能詳細列明，如客人對收貨地址有疑問可向我們聯絡。